Commercieel medewerker

Deze erkende opleiding Mbo Commercieel Medewerker niveau 3 is speciaal ontwikkeld voor mensen die werkzaam zijn in de groothandel of dat graag willen doen, maar hiervoor nog geen diploma hebben. In onze opleidingen is het werken en leren zeer goed te combineren.

Doelgroep
Deze opleiding is ontwikkeld voor mensen die werkzaam zijn in de groothandel en voor mensen die de ambitie hebben dit te gaan doen. De opleiding is bij uitstek geschikt om leren en werken te combineren. De commercieel medewerker is werkzaam in zowel het midden- en kleinbedrijf (MKB) als in het grootbedrijf bij een commerciële of dienstverlenende organisatie. Hij werkt meestal op de afdeling verkoop in de binnen- of buitendienst of in het contactcenter. De commercieel medewerker heeft een uitvoerende rol en is verantwoordelijk voor zijn eigen takenpakket. Zijn takenpakket is veelzijdig. In zijn takenpakket staat het contact met de klant voorop. De aard van dit contact kan face-to-face, telefonisch of schriftelijk zijn. De commercieel medewerker bouwt relaties op en onderhoudt ze. Hij informeert en adviseert de klant ten behoeve van de dienstverlening en neemt klachten in behandeling. Daarnaast heeft hij de taak om relaties met nieuwe klanten op te bouwen en relaties met bestaande klanten uit te bouwen. Hiertoe voert hij relatiebeheer en, afhankelijk van zijn functie, promotieactiviteiten uit en/of houdt hij klanten- en assortimentsdossiers bij.

Studiebelasting
Het unieke aan onze opleidingen is de studiebelasting. Omdat de theorie via e-learning wordt aangeboden, wordt er veel schooltijd bespaard. Jij bepaalt dus voor een groot gedeelte waar je leert en wanneer je leert. Heb je vragen over deze theorie, dan kun je altijd een beroep doen op je digitale coach! Daarnaast zijn er 8 (verplichte) praktijkdagen per jaar. Tijdens deze praktijkdagen wordt er getraind op vaardigheden die je in je dagelijkse praktijk nodig hebt. Denk daarbij aan verkooptechnieken, bijverkopen, klantgerichtheid of samenwerken. Uiteraard kun je tijdens de praktijkdagen ook met vragen over de theorie of uit je praktijk bij je trainer terecht. Via het e-coach systeem werk je gericht aan de competenties die bij je opleiding horen. Alle vorderingen die je maakt, worden in een digitaal portfolio bewaard. De studiebelasting bedraagt, naast de verplichte praktijkdagen, ongeveer 2 uur per week (leren van de theorie, ontwikkelen van je competenties en het maken van opdrachten).

Lesstof
De lesstof wordt aangeboden middels e-learnen. Op deze manier kun je dus leren waar u wilt, wanneer je wilt! De lesstof wordt interactief aangeboden en is voorzien van spelletjes, plaatjes en filmpjes om het leren leuk te maken. Bijna alle modules worden met meerkeuze vragen afgesloten, zodat je meteen ziet of je de theorie goed begrepen hebt.

Toelatingseisen
Voor het volgen van deze opleiding heb je een PC nodig en een Internetaansluiting omdat de opleiding deels via het Internet aangeboden wordt. Dit is een opleiding op Mbo-niveau 3. Er wordt uitgegaan van een vooropleiding op VMBO theoretische, gemengde of kaderberoepsgerichte leerweg, een MAVO-diploma, of een overgangsbewijs HAVO/VWO naar het vierde leerjaar.

Kosten
De kosten voor deze 2-jarigebedragen € 4.288. Hiervoor krijg je de lesstof digitaal aangeleverd, 8 praktijkdagen per jaar waar je getraind wordt op je vaardigheden en kun je via het Internet altijd een beroep doen op je persoonlijke coach die je helpt bij het verder ontwikkelen van je competenties. Uiteraard is het gehele bedrag inclusief boeken- en examengeld, schoolgeld en lunch op de trainingsdagen. Wanneer je de opleiding succesvol aflegt, krijg je aan het eind natuurlijk een erkend Mbo-diploma.

Fiscaal voordeel
Dankzij de Wet vermindering afdracht (Wva) kun je bij Smartboxx nu zelfs kosteloos een Mbo-opleiding volgen. Wil jij of je werkgever meer weten over de fiscale voordelen? Neem dan contact met ons op.

Incompany
Uiteraard kunnen we deze opleiding ook incompany verzorgen.